跳到主要內容

FB 粉絲團的企業經營

網路社群行銷,Facebook 粉絲專頁 篇,從按讚開始和之後經營

作法
1.PO 貼相片標籤(相簿)
2.增加有效的粉絲人數 且能 讓 粉絲勾選通知
3.每篇PO,能有一定比例的粉絲所產出的 讚、留言分享
4.善用應用程式的網誌活動功能,與粉絲的互動,增加黏著度。
5.與 官網 相互的連結。

所謂
經營:就是長期有效益的PO文,版面資訊的曝光 與 粉絲的互動。
心法:簡單的事,重覆做;重覆做,簡單的事。
簡單的事 就是 PO文。重覆做  就是 經營

策略
數位行銷四階段 (FB 粉絲專頁 
一、引起注意catch):
透過網路散播 品牌訊息,像如 社群上的PO文 和 官網的網頁,讓顧客一定能找到 產品優勢服務價值
二、創造連結connect):
顧客了解訊息後,以粉絲團,和他們互動,建立關係。
三、完成服務(交易)close):
把粉絲(網友)變成顧客,像是 連結到 官網平台 和 到實體店面洽詢、完成服務。(O2O效益)=(OnlineOffices)
四、維持關係continue):
顧客購買(交易)後可以請他們加入專屬社群(如:FBOOXX社團專版),提供更多服務和價值,創造 來客率 轉介紹

迷思
企業(公司)經營 FB社群 狀況!
1.過度PO文。24小時內PO文超過3篇,且大多數是商業廣告文案,未能體悟442原則,為POPO,好像有PO文,就有業績。
2.缺乏原創性內容。剪貼其他媒體素材,且未處理出自家產業生活文化術語
3.貼文和圖片上有不必要的標記。常是過大的浮水印,不應超過一定的比例,8%以內。否則就像廣告。
4.重複分享病毒式內容。
5.缺乏數位行銷的經營策略急得成果。
6.未與粉絲互動,造成疏遠。沒有粉絲所產出的 讚、留言和分享
7.重複讓一樣的文章長期置頂。
8.社群媒體並非網購平台能立即產出業績。

原則
經營官方社群(FB 粉絲專頁),在內容(PO)的選擇可參考Facebook提出的「442原則」,讓你粉絲團 吸晴 又 黏人。
4:粉絲團內容40%是與銷售或者是公司無關,可是對於您的粉絲有幫助的內容!
4:粉絲團其中40%的文章是公司品牌活動(PO的圖文),等與銷售間接相關的訊息。
220%內容與銷售直接相關,可以連結到 產品/服務 或 官網 的資訊版面。

實境
FB上因為有許多不肖公司大量製造廉價假粉絲,所以導致客戶花錢買了一堆假粉絲,卻看不到任何成效,最後回過頭來抱怨FB這個工具沒有用,連帶很多老闆也不信任我()這種花時間、花人力用心在經營的專業人士。

「用心製作吸引人的好內容,花時間和粉絲、客戶多互動,再加上一段時間的累積發酵」,永遠就是網路社群行銷成功的不二法門。


:新莊299  IM租屋超市 103.12.24

這個網誌中的熱門文章

職場的交通號誌

要能 覺悟 ,  前進 號誌, 才能在 職場上 活下來 且可 前進 。 更正:資遣=>資淺。

團隊動能:雁行理論

激勵影片: 雁行理論    團隊動能 : 培力、創新、發展 雁行理論 的內涵    Robert ( 1972 )首先提出「 雁行理論 」( the flying-geese model ):當雁鳥以 V 字隊形飛行時,比每隻雁鳥單飛時更省力。當一隻雁鳥脫隊時,他會感覺到吃力。所以,他 ­ 會回到隊裡,繼續利用團隊的力量飛行。當領隊的雁疲倦了,他會退回隊裡,另一隻雁會出來領隊。後面的雁會用叫聲來激勵前面的 ­ 雁保持速度。若有雁鳥生病脫隊時,會有二隻雁留下來陪他,直到他痊癒或死亡。然後,他 ­ 們組隊飛行,以趕上原來的隊伍。      因此,「 雁行理論 」強調的是團隊合作、輪流領導、激勵同伴和互相扶持等四項內涵。所謂「 團隊合作 」,是指組織中的成員若目標一致,團結合作,會比個別努力更快到達目的 ­ 地;「 輪流領導 」,是指輪流擔任領導的任務;「 激勵同伴 」,則是指同事之間的互相鼓勵 ­ ,以提升組織的效能;而「 互相扶持 」,是指同事間互相協助,以共度難關。 據飛利浦( 2002 年)「從雁行理論看 Cell Operation 」所列五項內涵如下: 1 、當每一隻雁鳥展翅拍打時,造成其他的雁鳥立刻跟進。藉著 V 字隊形,整個雁群比每隻雁鳥單飛時,至少增加了七十一個百分比的飛行距離。 啟示 :在組織中與擁有相同目標的人同行,能更快速,更容易的到達目的地,因為彼此之 ­ 間能互相推動。     2 、當一隻野雁脫隊時,他立刻感到獨自飛行時遲緩、拖拉與吃力,所以很快又回到隊形中 ­ ,繼續利用前一隻鳥所造成的浮力。 啟示 :如果我們擁有像野雁一樣的感覺,我們會留在隊裏,跟那些與我們走同一條路,同 ­ 時又在前面領路的人在一起。      3 、當領隊的野雁疲倦了,他會輪流退到側翼,另一隻野雁則接替飛在隊形的最前端。 啟示 :在組織中輪流從事繁重的工作是合理的,輪流擔任與共享領導權是必要及明智的, ­ 對人或對南飛的野雁都一樣。     4 、飛行在後的野雁會利用叫聲鼓勵前面的同伴來保持整體的速度,繼續前進 --- 。 啟示 :在組織中,如果成員擁有野雁的感覺,就能像野雁般的相互激勵。       5 、當有...

翻轉教育

「 education 」,是從拉丁文「 educo 」轉變而來, ­ 指「引導成人」的意思,因此學生才是教育的主體, ­ 幫助學生自主學習、獨立思考,翻轉教育重回教育的本質,給學生成功的機會。 This talk was given at a local TEDx event, produced independently of the TED Conferences. 南投爽文國中---王政忠 老師精闢的演講  「 翻轉 的意義,其實就是嘗試回到事物本身應該有的樣子。」受教育一開始是為了自己 , 雖說 成就自己 是件快樂的事情 , 成就別人 卻可為自己帶來百倍的快樂 ! 教育 是翻轉未來的力量 ! 改變 舊有思維 , 以 Mind mapping ( 心智 繪 圖 )  Asking (深度 提問 )  Scaffolding ( 同儕 鷹架 )  Presentation ( 報告 、發表 、 口說表達 ) 引導 孩子對學習的興趣 , 求知的熱情 , 翻轉學生的未來 ...,                                   MAPS教學法  50分鐘版 憑藉 的是    Persistence  堅持    Originality  獨創    Worth  價值    Enthusiasm  熱情   Responsibility  責任。 思考投入教育的 初衷 , 啟動希望工程 , 帶動教育的轉化 , 讓人們看到教育的 核心價值 !

如何用影片來提升簡報表達力

     在公司的各項會議,常用簡報來 說明 提案、報告業績、產品銷售成果 … 等,甚至用來說服合作伙伴的續約或投資。那麼, 如何 製作 的 簡報 、 是否 能抓住眾人的注意力,直接關係到了與會者能否清楚地了解報告人想要 傳達的訊息 , 引導 與會者同意報告人的觀點,最後建立共識。     在 PowerPoint 裡,善用 多媒體 - 插入 影片 ,不僅可以吸引與會者的注意力,並且能幫助傳達報告人想說的 重點 、或是增加 說服力 ,例如:當企業想要發表新的產品,在簡報當中插入一段專業研究成果影片,或是專家學者專業說明的影片,都會使新發表的產品,更具吸引力及說服力,因此,適當的 多媒體展示 - 生動 的 影片 ,有時不僅吸引人,也讓簡報更具 價值 。     要在 PowerPoint 中插入影片,必須要知道如何調整播放影片的適當時間,還有如何去設定影片播放的顯示,最重要的是,在影片進行播放時,能不能對影片做暫停、停止或繼續播放的控制,建立播放按鈕之後,如何將按鈕設成觸發程序,不僅可以增加影片播放的效果、更將進一步的幫助你了解插入影片的功能及應用。 影片來源:自製、網路上的 YouTube 、 facebook... 等各平台。 在網路上 影片  如何 下載 :請參考 Freemake Video Downloader 網路影片下載 http://tingchihwen.blogspot.tw/2014/10/freemake.html    YouTube 影片下載 http://tingchihwen.blogspot.tw/2012/04/youtube.html   FormatFactory 格式工廠 http://tingchihwen.blogspot.tw/2011/01/blog-post.html  

心態

心態 是決定人生 成敗 的 關鍵 因素。       一位哲人說:“你的 心態 就是你 真正 的 主人 。”      一位偉人說:“要麼你去 駕馭 生命,要麼是生命 駕馭 你。你的心態決定誰是 坐騎 ,誰是 騎師 。” 與其在抱怨中失去機會,不如在改造心態中練就本領。      環境不易改變,不如改變我們自己。性格不可以改變,但是心態卻可以 調整 。 激發 你的潛力,改變你的心態。心態的不同必然導致人格和作為的不同,最終將 導致 命運的不同。