書名： 贏戰高峰 人際關係 的 因應 祕 笈 作者介紹： 丁志文 老師- 講師簡介 對志文來說，人生職涯是無時不在的「 自我盤點 」。 「了解自己，整合自己的 本職學能 和 工作經驗 ，找出 自我價值 ，將無可取代 ! 」。 一個人之所以會「成功」 ? 決定的因素可能有許多 , 但其中最不可缺的重大關鍵就個人的「態度」。大環境中生活週遭 , 每天都在上演著「 適者生存、優勝劣敗 」的嚴厲競爭。他表示我們不需在哀怨氛圍中起伏 , 而是要在樂觀的想法中前行。當遭遇挫折時，有人放棄，我們堅持。別人遲緩，我們仍然向前行。每次跌倒就會立刻站起來 , 能在逆境中，樂觀的人 , 也一定能讓自己邁向成功的目標。 在職涯發展的歲月，志文有十年的時間，擔任的是技術服務方面的本職，是資訊產業的職人，至今，也是 IT 這方面的教育培訓專業。 到了人生第二個十年，則投入在另一個領域：業務銷售。從最基層的業務做起，後擔任到企業高階的業務資深經理。有著豐富的業務實務經驗、業務培訓經驗，也因為本身資訊背景出身，後來又投入業務、行銷等職能，志文接觸到各種類型的企業，也發現，當面對不景氣的時候，個人要能在競爭中脫穎而出，主要是必須有正確的心態，及 如何做好 人際溝通 也是非常重要的課題。 為了給在職場中工作的人更多的啟發，後來志文投入了很多心力在 教育 培訓領域 ，因為想藉由自己豐富的職場經驗，來幫助更多的人自我成長。 溝通 ，從古至今，都是人與人間互動，以及文明成長很重要的關鍵。就算到了網路時代，溝通的平台可能變了，有時候企業開會只透過視訊會議，但基本原理還是一樣的。這也是志文分享 人際關係 與 溝通 的初衷。