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企業內訓講師課綱

培訓 企業內訓講師 的課綱
丁志文講師
一、 講師的角色定位與職責 
1. 講師的角色
2. 講師的特質
3. 講師必要的職能
4. 講師的專業形象塑造
◎自我評估、講演、小組討論練習/分享、實際演練

二、 成人心理與學習目標設定 
1. 成年人的學習特性
2. 學習的需求與動機導引
3. 有效訓練v.s工作績效
◎講演、小組討論練習/分享、實際演練

三、創造魅力的教學技巧－ 【上課台風及口語表達】
1.破冰活動設計
2.克服面對舞台的恐懼
3.使用短講的表達技巧
4.公眾表達的實戰技巧
◎講演、小組討論練習/分享、實際演練

四、創造魅力的教學技巧－ 【有效溝通與傾聽】 
1.行為風格與表達方式
2.如何和不同類型的人溝通
3.如何激發團隊主動交流意願
4.說話的藝術：傾聽、提問與答覆技巧
◎講演、小組討論練習/分享、實際演練

五、創造魅力的教學技巧－ 【多元化教學法應用】
1. 講演法
2. 小組討論法
3. 直接指導法
4. 個案法
5. 角色扮演法
◎講演、小組討論練習/分享、實際演練

六、創造魅力的教學技巧－ 【高效專業簡報力】
1.高效簡報組織與規劃
2.專業簡報製作技巧
3.簡報吸睛術：美化簡報
4.簡報結論之操作要點
◎講演、小組討論練習/分享、實際演練
◎個人上台演練試講


每一大項授課時數為七小時
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職場中的表象與本質

在職場裡，我們每天都在看人、被看。 有人靠「面相」贏得信任，有人靠「真相」贏得尊重。 但更多時候，我們在表象與本質之間迷失。 我們太容易被「面相」影響 幾年前我在一間公司帶團隊時，有位新進主管小陳，外表乾淨俐落、口條流暢，一開口就讓人覺得專業滿分。 他報告時用滿滿的PPT動畫、數據整齊排列，主管都頻頻點頭，私下還有人說：「這個人將來一定當經理！」 但三個月後，事情卻完全變了調。 他開始推卸責任，團隊狀況頻出；會議上說一套，私下又改口；同事漸漸發現，他擅長的不是管理，而是「演給別人看」。 那一刻我深深體會到：「面相」也許能幫你打開門，但「真相」才決定你能不能留下。 一位默默耕耘的工程師 同時期，團隊裡有個工程師小劉。 他不太會說話，穿著總是樸素、笑容靦腆。 有次專案延期，大家都焦頭爛額，小劉卻默默留下加班，沒有抱怨。 他不是最亮眼的那個人，但他是最可靠的那一個。 後來，我發現每次遇到技術難題，小劉總能冷靜地找到解法。 他從不搶功，但結果卻最穩定。 有次我問他：「你怎麼都不爭功？」 他笑笑說：「我覺得，事情做好就是最好的證明。」 幾年後，小陳離職了，小劉卻成了主管。 沒人記得當初那場華麗的簡報，大家記得的，是那個默默把事做對的人。 為什麼我們愛看「面相」 人腦有一個快速判斷機制，在見面後的前7秒鐘，就會對一個人產生印象。 這是心理學裡的「 光環效應 （Halo Effect）」。 一個人若外表整潔、語氣自信、笑容自然，我們就傾向認為他也「能力強、可信任」。 但真相往往要經過時間驗證。 在職場上，有些人花大量心力維護形象，卻忽略了內在 專業與價值 的深耕。 最後他們可能變得「會演不會做」，像是包裝華麗但內容空洞的商品。 「面相」與「真相」一致嗎？ 有時候，我們不是被別人誤導，而是自己活成了「面相主導」的人。 我曾帶過一位講師，他的簡報一流、開場熱場功力驚人，但課後問卷分數卻不高。 原因很簡單：學生覺得「內容太表面」。 後來他開始練習用真實案例、親身經驗來說故事，少一點表演，多一點誠懇。 結果反而讓人印象更深，也更願意信任他。 那次我深刻地體會： 面相可以吸睛，但真相才能入心 。 讓「面相」與「真相」並行不悖 1.建立一致的形象   外在形象不是不重要，而是要「真實延伸」。   穿著整潔、表達清楚，這是基本禮貌；  ...
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那些還沒乾的心

最近台北一直下雨。 不是那種一下就停的雨， 是那種 從早到晚，靜靜落著、落進房間、落進衣服、也落進心裡的雨。 衣服晾了兩天仍然潮，地面踩起來微微涼， 空氣裡好像藏著一種「喘不太開」的感覺。 而家的除濕機，這幾天可以說是 拼了命地工作。 在角落嗡嗡作響，像一位不善言語、卻很努力的人。 可是 ~  ，它還是不太給力。 房間依然濕，心情也跟著濕。 那種濕，不只是空氣。 有時候我會停下來想： 是不是我們也像這台除濕機一樣？ 明明努力了， 明明沒有停下來， 明明把自己能做的都做了~ 但    心裡的那份濕意， 還是沒辦法一下就散去。 有些事，不是「想通」了就能放下。 有些感受，不是「時間久了」就能解決。 有些壓力，不是「深呼吸」就真的會變輕。 心裡的濕氣，一直都在。 靜靜地，不吵， 卻讓人覺得沉、覺得悶、覺得累。 就像停不下來的雨。 那是不是我不夠堅強？ 不是。 真的不是。 天會下雨，不是誰的錯。 心會潮濕，也不是。 你不是不努力， 你不是不夠好， 你不是撐不住， 你只是 累了。 就像那台除濕機， 從來沒有放棄過， 卻也有跟不上的時候。 你也是。 所以，我們可以怎麼讓心慢慢變乾？ 不是逼自己「快點好起來」。 不是要求自己「打起精神」。 不是假裝沒事。 問題解決： 1. 先承認 ：我現在有點濕。 承認不是妥協，是一種照顧。 2.留一點位置給自己 喘一下 。 坐下來，不做事也可以。 喝口溫熱的東西也可以。 什麼都不解決也可以。 3. 慢慢來 ，真的可以。 心不是衣服，不會吹一下就乾。 它需要被陪伴，而不是被催促。 願你今天，替自己開一扇小小的窗。 不用大，也不用一下子很亮。 只要一點點風，就夠了。 心就會開始慢慢變得輕一些。 想把這句話留給你： 真正讓人難受的，不是濕氣，而是還沒有被好好照顧的自己 。 如果你最近也覺得心有些黏、身體有些重、情緒有些慢~ 你不是一個人。 我陪你一起等雨停， 不急，我們慢慢來。 ~志文 老師~
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Windows 8 來了

微軟作業系統即將(2012/10/26)問世，啟動3年一度的電腦作業系統大改版，不僅讓電腦走入觸控的新時代，同時微軟將藉此切入平板電腦作業系統。 全球電腦年產量約3億台，其中九成都採用微軟作業系統，蘋果麥金塔作業系統約占不到一成，微軟將從Win7走入Win8，也意味著未來消費者購買新電腦時，必須使用Win8版本，由於Win8大量採用觸控的圖形概念，預期會帶動一波換機潮。 同時微軟也將藉由Win8切入平板電腦作業系統，目前平板電腦的兩大陣營分別是蘋果的iOS與Google的Android，在此領域微軟是新兵，希望能藉此分食市場。 Windows 8 微軟從1992年推出視窗Windows 3.1作業系統，20年來，微軟的視窗（Windows）作業系統幾乎變成個人電腦（PC）的代名詞。根據歷史經驗，微軟因應電腦產業的快速變化，平均大約每3至4年會推出新的視窗版本。 繼2009年的Windows 7後，微軟此次即將推出的Windows 8（簡稱Win 8），被稱為繼Windows 3.1來，最大幅度一次改款，將從傳統文字指令的導向，轉變為圖形化的介面，同時適用在桌上型電腦、筆電與平板電腦三種產品上。 Windows 8大翻新，微軟將原本應用在智慧型手機等行動裝置的「動態磚」的方塊功能鍵全面導入電腦桌面，有助觸控操作更加友善。
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職場的交通號誌

要能 覺悟 ,  前進 號誌, 才能在 職場上 活下來 且可 前進 。 更正：資遣=>資淺。
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多媒體教學的製作與運用

           101年4月7日， 志文 應邀至 新北市多元學習發展協會 所主辦的 101優質講師魅力培訓營 中，演講授課(主題式)。事前創會會長通知時，設定的題目為「多媒體教學的製作與運用」，時間兩小時。  丁志文 老師 看板旁留念     玉蘭主持人介紹授課講師： 丁志文 丁志文 老師上課中  丁志文 老師 開講中 丁志文 老師 與學員合照 協會 招生DM  簡報.
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